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客服主管 面议
3年以上 本科
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中铁房地产集团重庆有限公司 2019-10-18 06:16:53 274人关注
职位描述
职位描述:
【岗位职责】
1、交付前,负责项目承接查验、模拟验收工作,协调项目部、总分包单位整改、销项。协助客服部排查后期维修共性问题及交付风险。
2、交付中,带业主对房屋进行现场验收,并收集业主的问题和意见,协助客服部处理业主投诉。
3、交付后,负责交付后集中整改工作,日常报修跟进、制定维修方案,沟通业主。
4、项目工程、设计缺陷反馈收集。
5、完成部门交办的其他工作。
岗位要求:
1、本科及以上学历;
2、具有敏锐的风险及品牌意识;
3、具有良好的人际关系建立和维护能力,善于沟通谈判;
4、具有较好的管理能力和较好的协调能力,可以独立处理客户投诉事务。
联系方式
注:联系我时,请说是在合川人才网上看到的。
工作地点
地址:重庆渝北区重庆-五里店
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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